معالجة أسرع للطلبات
أتمتة مسارات العمل وتقليل التدخل اليدوي عبر دورة حياة الطلب.
الطلبات والمدفوعات
أدِر كل طلب ودفعة واسترداد واستبدال وفاتورة و معاملة مالية من منصة واحدة موحّدة.
أدِر كل طلب ودفعة واسترداد واستبدال وفاتورة ومعاملة مالية من منصة واحدة موحّدة.
الوحدات
منصة تجارة واحدة ومتكاملة
منصة تجارة معيارية تُدير كل واجهات أعمالك كنظام تشغيل واحد متكامل.
الطلبات / نظام إدارة الطلبات (OMS)
أتمتة دورة حياة الطلب بالكامل من الشراء وحتى دعم ما بعد البيع.
مصمَّم لمساعدة الشركات على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تعقيد تنفيذ الطلبات وتقديم تجارب استثنائية للعملاء على نطاق واسع.
- إدارة الطلبات عبر الويب والجوال ونقاط البيع والأسواق الإلكترونية وقنوات B2B من منصة واحدة موحّدة
- أتمتة مسارات عمل الطلبات والموافقات وتنفيذ الطلبات وانتقالات الحالات
- دعم الشحنات المجزّأة وتنفيذ الطلبات متعدد المستودعات والدروب شيبينغ والطلبات المؤجلة
- معالجة عمليات الإلغاء والاستبدال والشحنات الجزئية والاسترداد بكفاءة
- إنشاء الفواتير وقوائم التعبئة والإيصالات وإشعارات الدائن والمستندات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية
- مراقبة أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والإنتاجية التشغيلية وكفاءة تنفيذ الطلبات
- التكامل بسلاسة مع أنظمة ERP والمالية والمخزون واللوجستيات
- الحفاظ على سجلات تدقيق كاملة والامتثال عبر كل تفاعل مع الطلب
الطلبات / نظام إدارة الطلبات (OMS)
أتمتة دورة حياة الطلب بالكامل من الشراء وحتى دعم ما بعد البيع.
مصمَّم لمساعدة الشركات على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل تعقيد تنفيذ الطلبات وتقديم تجارب استثنائية للعملاء على نطاق واسع.
- إدارة الطلبات عبر الويب والجوال ونقاط البيع والأسواق الإلكترونية وقنوات B2B من منصة واحدة موحّدة
- أتمتة مسارات عمل الطلبات والموافقات وتنفيذ الطلبات وانتقالات الحالات
- دعم الشحنات المجزّأة وتنفيذ الطلبات متعدد المستودعات والدروب شيبينغ والطلبات المؤجلة
- معالجة عمليات الإلغاء والاستبدال والشحنات الجزئية والاسترداد بكفاءة
- إنشاء الفواتير وقوائم التعبئة والإيصالات وإشعارات الدائن والمستندات المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية
- مراقبة أداء اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والإنتاجية التشغيلية وكفاءة تنفيذ الطلبات
- التكامل بسلاسة مع أنظمة ERP والمالية والمخزون واللوجستيات
- الحفاظ على سجلات تدقيق كاملة والامتثال عبر كل تفاعل مع الطلب
المزاياعمليات تجارية
عمليات تجارية
متكاملة من البداية إلى النهاية
بسّط الطلبات والمدفوعات والمسارات المالية لنمو أسرع وأكثر كفاءة.
تجربة أفضل للعملاء
قدّم عمليات طلب وتنفيذ ومدفوعات واسترداد واستبدال سلسة.
تحويل أعلى للمدفوعات
زِد المعاملات الناجحة عبر التوجيه الأمثل للمدفوعات وطرق الدفع المحلية.
عمليات متعددة القنوات
أدِر الطلبات من المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال ونقاط البيع والأسواق الإلكترونية وبوابات B2B في مكان واحد.
الدقة المالية والامتثال
ادعم الضرائب والفوترة والتسوية ومتطلبات الامتثال الإقليمية.
رؤية شاملة من البداية إلى النهاية
تتبّع الطلبات والمدفوعات وتنفيذ الطلبات وعمليات الاسترداد وتفاعلات العملاء في الوقت الفعلي.
تقليل التكاليف التشغيلية
تخلّص من الأنظمة المجزّأة وبسّط مسارات عمل المالية والعمليات.
قابلية التوسّع للمؤسسات
ادعم النمو عبر العلامات التجارية والدول ونماذج الأعمال وقنوات البيع.
هل أنت مستعد لإطلاق متجر نوڤاكوم الإلكتروني؟
كل ما تحتاجه لتجارتك الإلكترونية في مكان واحد.
منصات الويب: Plugins و SDKs
منصات الجوال: SDKs
